Aydın Şehir Hastanesi olarak ziyaret ve refakat süreçlerimiz; hastaların sağlık durumu, güvenliği, mahremiyeti, dinlenme ve tedavi gereksinimleri ile enfeksiyonların önlenmesine yönelik tedbirler göz önünde bulundurularak yürütülmektedir.
Ziyaretçi ve refakatçilerin hastanemiz tarafından belirlenen kurallara ve sağlık çalışanların yönlendirmelerine uyması esastır. Hastanın klinik durumuna, ilgili bölümün özelliklerine veya enfeksiyon riskine bağlı olarak ziyaret ve refakat uygulamaları sınırlandırılabilir ya da geçici olarak durdurulabilir.
Hastalarımızın güvenli, huzurlu ve sağlıklı bir ortamda tedavi görmesine katkı sağlayan anlayışınız ve kurallara gösterdiğiniz özen için teşekkür ederiz.
1. Ziyaretçi Politikamız
Hastanemizde hasta ziyaretlerinin; hastaların tedavi ve bakım süreçlerini aksatmayacak, hasta mahremiyetini ve güvenliğini koruyacak, enfeksiyon riskini koruyacak, enfeksiyon riskini azaltacak şekilde gerçekleştirilmesi esastır. Ziyaretler, hastanın klinik durumu ve tercihi ile ilgili bölümün fiziki ve tıbbi koşulları dikkate alınarak düzenlenir. Özellikle hasta grupları ve özellikli bölümler için gerekli durumlarda özel ziyaret kuralları uygulanmaktadır.
2. Ziyaretçilerin Uyması Gereken Kurallar
• Ziyaretler, hastanemiz tarafından belirlenen ziyaret saatlerinde gerçekleştirilmelidir.
• Ziyaret süresi kısa tutulmalı ve hasta odalarında kalabalık oluşturulmamalıdır.
• Ziyaret öncesinde ve sonrasında el hijyeni sağlanmalıdır.
• Ateş, öksürük, burun akıntısı ishal veya bulaşıcı hastalık belirtisi bulunan kişiler hasta ziyaretinde bulunmamalıdır.
• Hastalara hekim veya hemşirenin bilgisi dışında yiyecek, içecek, ilaç ya da benzeri ürünler verilmemelidir.
• Hasta odalarında yüksek sesle konuşulmamalı; diğer hastaların dinlenme ve mahremiyetine saygı gösterilmelidir.
• Tıbbi cihazlara ve hasta bakımında kullanılan ekipmanlara dokunulmamalıdır.
• Hastane içerisinde tütün ve tütün ürünleri kullanılmamalıdır.
• Ziyaretçiler, görevlilerin uyarı ve yönlendirmelerine uymalıdır.
• Hastanın klinik durumu veya enfeksiyon riski nedeniyle ziyaretler sınırlandırılabilir ya da geçici olarak durdurulabilir.
3. Özellikli Hasta Gruplarında Ziyaret
Yoğun bakım, yenidoğan, çocuk, izolasyon gerektiren, bağışıklık sistemi baskılanmış, psikiyatri ve palyatif bakım hastaları ile özel bakım gereksinimi bulunan diğer hastalarımızın ziyaretleri; hastanın klinik durumu, güvenliği, mahremiyeti, enfeksiyon riski ve ilgili bölümün koşulları doğrultusunda düzenlenmiştir.
Yenidoğan ve Çocuk Hastalarda
• Ziyaretler hastanın klinik durumu, yaşı ve enfeksiyon riski dikkate alınarak düzenlenmektedir.
• Ebeveyn dışındaki ziyaretçiler için ilgili bölümün onayı alınır.
• Bulaşıcı hastalık belirtisi bulunan kişilerin ziyaretine izin verilmez.
• Çocuk hastalara getirilecek oyuncakların temizlenebilir, yaşına uygun ve güvenli olması gerekir.
• Küçük parçalar içeren, kesici, delici veya kimyasal madde barındıran oyuncaklar kabul edilmez.
• Çocuğun dinlenme ve tedavi sürecini olumsuz etkileyen ziyaretler sınırlandırılabilir.
İzolasyon Gerektiren Hastalar
• Ziyaretler, izolasyon türü ve enfeksiyon kontrol önlemleri doğrultusunda gerçekleştirilir.
• Ziyaretçiler sağlık çalışanları tarafından el hijyeni ve kişisel koruyucu ekipman kullanımı konusunda bilgilendirilir.
• Maske, önlük ve eldiven gibi koruyucu ekipmanlar sağlık çalışanının belirttiği şekilde kullanılmalıdır.
• Hastanın odasındaki eşya ve ekipmanlar oda dışına çıkarılmamalıdır.
• Enfeksiyon riski nedeniyle ziyaretçi sayısı sınırlandırılabilir veya ziyaret geçici olarak durdurulabilir.
Bağışıklık Sistemi Baskılanmış Hastalarda
• Ziyaretçi sayısı mümkün olan en düşük düzeyde tutulur.
• Enfeksiyon belirtisi bulunan kişilerin ziyaretine izin verilmez.
• Odaya canlı veya kuru çiçek, bitki ve uygun görülmeyen yiyecekler getirilmez.
• Ziyaretçiler ilgili bölümün el hijyeni, maske ve diğer koruyucu önlemlerine uymalıdır.
Psikiyatri Hastalarında
• Ziyaretler hastanın klinik durumu ve ilgili hekimin değerlendirilmesi doğrultusunda gerçekleştirilir.
• Hastanın veya diğer kişilerin güvenliğini tehlikeye düşürebilecek eşyaların bölüme alınmasına izin verilmez.
• Ziyaret sırasında hastanın mahremiyeti ve tedavi süreci korunur.
• Gerekli durumlarda ziyaret sağlık çalışanı ve güvenlik gözetiminde gerçekleştirilir veya sınırlandırılır.
Palyatif Bakım Hastalarında
• Ziyaretler hastanın klinik durumu, dinlenme ihtiyacı ve tercihi dikkate alınarak düzenlenir.
• Hastanın durumu doğrultusunda ziyaretçi sayısı ve ziyaret süresi ilgili bölüm tarafından belirlenir.
• Hasta mahremiyetinin ve diğer hastaların dinlenme hakkında korunmasına özen gösterilir.
4. Çocuk Ziyaretçiler
Çocuk hastaların kardeşleri ve arkadaşları tarafından ziyaret edebilmesine yönelik uygulamalar; hasta ile ziyaretçi çocuğun yaşı ve sağlık durumu, hastanın klinik durumu, enfeksiyon riski ve ilgili bölümün koşulları dikkate alınarak düzenlenmiştir.
• Çocuk ziyaretçiler ebeveyn veya yetişkin refakatinde bulunmalıdır.
• Bulaşıcı hastalık belirtisi bulunan çocukların ziyaretine izin verilmez.
• Ziyaret öncesinde ilgili bölüm çalışanının onayı alınmalıdır.
5. Refakat Politikamız
Aydın Şehir Hastanesi olarak refakat uygulamalarımız; hastanın klinik durumu, bakım gereksinimi, güvenliği ve mahremiyeti ile ilgili bölümün fiziki koşulları dikkate alınarak düzenlenir. Refakatçi gereksinimi ve refakatin devamına ilişkin karar, sorumlu hekim tarafından değerlendirilir.
Refakatçinin hasta bakım ve tedavi sürecini aksatmayacak şekilde hareket etmesi, diğer hastaların haklarına ve mahremiyetine saygı göstermesi, enfeksiyon kontrol önlemlerine ve sağlık çalışanlarının yönlendirmelerine uyması esastır.
6. Özellikli Hasta Gruplarında Refakat
Çocuk, yenidoğan, yoğun bakım, izolasyon gerektiren, engelli, yaşlı, bilişsel veya iletişim güçlüğü bulunan hastalar ile özel bakım gereksinimi olan diğer diğer hasta gruplarında refakat uygulamaları; hastanın klinik durumu, güvenliği, bakım gereksinimi ve ilgili bölümün koşulları doğrultusunda özel olarak düzenlenmiştir.
Gerekli durumlarda refakatçi sayısı ve süresi sınırlandırılabilir, refakatçi değişikliği istenebilir veya enfeksiyon kontrol önlemleri kapsamında refakat uygulamasına geçici olarak ara verilebilir.
7. Refakatçilerin Uyması Gereken Kurallar
• Refakatçi uygulaması, ilgili hekimin uygun görmesiyle başlatılır ve gerekli durumlarda sınırlandırılabilir.
• Her hasta için kural olarak bir refakatçi bulunabilir.
• Refakatçiler kendilerine verilen refakatçi kartını görünür şekilde taşımalıdır.
• Refakatçi değişiklikleri ilgili bölümün bilgisi dahilinde yapılmalıdır.
• Refakatçiler hasta bakımına yalnızca sağlık çalışanlarının izin verdiği ölçüde yardımcı olmalıdır.
• Hekim veya hemşirenin bilgisi dışında hastaya ilaç, yiyecek veya içecek verilmemelidir.
• Tıbbi cihazlara ve hasta bakımında kullanılan ekipmanlara müdahale edilmemelidir.
• El hijyeni ve enfeksiyon kontrol önlemlerine uyulmalıdır.
• Diğer hastaların dinlenme, güvenlik ve mahremiyet haklarına saygı gösterilmelidir.
• Refakatçiler sağlık çalışanlarının uyarı ve yönlendirmelerine uymalıdır.
• Hastane içerisinde tütün ve tütün ürünleri kullanılmamalıdır.
• Bulaşıcı hastalık belirtisi bulunan kişiler refakatçi olmamalıdır.