Kalite Yönetim Birimi Çalışmaları Kalite Yönetim Birimi; Aydın Şehir Hastanesinde sunulan sağlık hizmetlerinin kalite, hasta ve çalışan güvenliği ilkeleri doğrultusunda sürekli geliştirilmesi amacıyla çalışmalarını yürütmektedir. Birim; Sağlıkta Kalite Standartları ve Sağlıkta Akreditasyon Standartları kapsamında gerçekleştirilen çalışmaların planlanmasını, koordinasyonunu, izlenmesini ve değerlendirilmesini sağlar. |
Görev Alanlarımız
• SKS ve SAS kapsamında yürütülen çalışmaların planlanmasını, koordinasyonunu, izlenmesini ve sürekliliğini sağlar.
• Kurumsal amaç, hedef ve kalite iyileştirme planlarına yönelik çalışmaları takip eder.
• Bölüm ve süreç bazlı kalite çalışmalarını izler; bölüm kalite sorumluları ile koordinasyonu sağlar.
• Öz değerlendirme süreçlerini planlar, ilgili ekiplerin oluşturulmasını ve değerlendirme sonuçlarının takibini koordine eder.
• Tespit edilen uygunsuzluklara yönelik düzeltici ve iyileştirici çalışmaların başlatılmasını, izlenmesini ve sonuçlandırılmasını takip eder.
• Kurumsal doküman yönetim sisteminin oluşturulmasını, güncelliğinin korunmasını ve etkin şekilde yürütülmesini sağlar.
• İstenmeyen olay bildirim sistemine ilişkin süreçleri yönetir.
• Risk yönetimi ile ilgili çalışmalarda yer alır.
• Hasta deneyimi ve çalışan geri bildirim anketlerinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları gibi) yönetir.
• Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetir.
• SKS ve SAS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılır. Çalışmaları izler, ilgili yapılar arasındaki koordinasyonu destekler.
• Kalite kültürünün geliştirilmesine yönelik eğitim ve farkındalık çalışmalarını planlar, koordine eder ve etkinliğini izler. |